1. Принятие условий
Добро пожаловать на сайт Synapse Living Path - Путешествия по Америке. Используя наш веб-сайт и услуги, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования. Если вы не согласны с каким-либо из этих условий, пожалуйста, не используйте наш сайт.
Настоящие Условия использования представляют собой юридическое соглашение между вами ("Пользователь", "вы") и компанией Synapse Living Path - Путешествия по Америке ("мы", "нас", "наш").
Доступ к нашему сайту предоставляется на условиях полного и безоговорочного принятия всех положений настоящих Условий использования. Продолжая использовать сайт после внесения изменений в Условия, вы тем самым соглашаетесь с обновленными условиями.
2. Определения
Для целей настоящих Условий использования следующие термины имеют указанные ниже значения:
- "Сайт" - веб-сайт, расположенный по адресу synapselivingpath.com, включая все его страницы, функции и возможности;
- "Услуги" - все виды услуг, предоставляемые через Сайт, включая планирование путешествий, бронирование отелей, туров и другие связанные с путешествиями услуги;
- "Контент" - вся информация, размещенная на Сайте, включая текст, изображения, видео, графику, логотипы и другие материалы;
- "Пользователь" - любое лицо, которое получает доступ к Сайту или использует Услуги;
- "Партнер" - третье лицо, предоставляющее товары или услуги через Сайт или в связи с ним.
3. Описание услуг
Synapse Living Path - Путешествия по Америке предоставляет комплексные услуги по организации путешествий по американскому континенту. Наши услуги включают:
Планирование маршрутов
Индивидуальное планирование путешествий с учетом ваших предпочтений и бюджета
Бронирование отелей
Широкий выбор размещения от бюджетных до премиум-класса
Экскурсии и туры
Организованные групповые и индивидуальные экскурсии по достопримечательностям
Трансферы
Надежная организация транспорта между городами и аэропортами
Все услуги предоставляются на основании заключаемых договоров и в соответствии с применимым законодательством.
4. Обязанности пользователей
При использовании нашего сайта и услуг вы обязуетесь:
Основные обязательства:
- • Предоставлять достоверную и актуальную информацию
- • Соблюдать требования к возрасту (минимум 18 лет)
- • Использовать сайт только в законных целях
- • Не нарушать права третьих лиц
- • Не использовать сайт для коммерческих целей без разрешения
- • Не пытаться получить несанкционированный доступ к системам сайта
Вы также обязуетесь своевременно обновлять вашу контактную информацию и уведомлять нас о любых изменениях, которые могут повлиять на предоставление услуг.
5. Интеллектуальная собственность
Весь контент, размещенный на сайте, включая, но не ограничиваясь текстами, изображениями, видео, логотипами, дизайном и программным кодом, является интеллектуальной собственностью Synapse Living Path - Путешествия по Америке или соответствующих правообладателей.
Разрешенное использование
Просмотр и загрузка материалов для личного, некоммерческого использования
Запрещенные действия
Коммерческое использование, распространение, модификация контента без разрешения
Любое несанкционированное использование материалов сайта может нарушать авторские права и другие законы об интеллектуальной собственности.
6. Конфиденциальность
Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности. Обработка ваших персональных данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.
Ключевые принципы защиты данных:
Защита данных
Современные методы шифрования
Согласие
Только с вашего разрешения
Прозрачность
Четкая информация об использовании
7. Бронирование и оплата
Важная информация о бронировании
Все бронирования осуществляются на условиях предварительной оплаты и подтверждения наличия мест у поставщиков услуг.
Процедура бронирования:
- Выбор услуги на сайте
- Заполнение заявки с указанием необходимых данных
- Подтверждение бронирования и стоимости
- Внесение предоплаты или полной стоимости
- Получение подтверждения бронирования
Способы оплаты:
Все цены указаны в рублях и включают НДС. В случае изменения курса валют или стоимости услуг поставщиков, мы оставляем за собой право пересмотреть цены с предварительным уведомлением клиента.
8. Отмена и возврат средств
Политика отмены и возврата средств зависит от типа забронированных услуг и времени до начала оказания услуг:
| Период отмены | Комиссия | Возврат |
|---|---|---|
| Более 14 дней | 0% | Полный возврат |
| 7-14 дней | 25% | 75% от стоимости |
| 3-7 дней | 50% | 50% от стоимости |
| Менее 3 дней | 100% | Возврат не предусмотрен |
Особые условия:
Для групповых туров и специальных предложений могут действовать индивидуальные условия отмены. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями конкретного предложения перед бронированием.
9. Ограничение ответственности
Synapse Living Path - Путешествия по Америке стремится обеспечить высочайшее качество услуг, однако не может нести ответственность за:
Изменения в расписании транспорта, задержки или отмены рейсов
Форс-мажорные обстоятельства (природные катастрофы, эпидемии, военные действия)
Изменения в документах и визовом режиме
Изменения цен и условий у партнеров
Технические сбои в работе сайта
Действия третьих лиц и партнеров
Наша ответственность ограничена суммой, уплаченной за соответствующие услуги. Мы не несем ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки.
10. Изменение условий
Мы оставляем за собой право в любое время изменять настоящие Условия использования. Об изменениях будет сообщено через:
Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями. Если вы не согласны с изменениями, прекратите использование сайта.
11. Прекращение использования
Мы можем прекратить или приостановить ваш доступ к сайту и услугам в следующих случаях:
Основания для прекращения:
- • Нарушение настоящих Условий
- • Мошеннические действия
- • Пренебрежение обязательствами
- • Злоупотребление услугами
Права пользователя:
- • Прекращение использования в любое время
- • Запрос на удаление аккаунта
- • Получение активных бронирований
- • Обращение в службу поддержки
Прекращение использования не влияет на действие тех положений настоящих Условий, которые по своей природе должны сохранять силу, включая положения об интеллектуальной собственности, конфиденциальности и ограничении ответственности.
12. Применимое право
Настоящие Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Любые споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, подлежат рассмотрению в судах Российской Федерации.
Разрешение споров:
Попытка досудебного урегулирования путем переговоров
Обращение в досудебном порядке в письменной форме
Обращение в суд при невозможности урегулирования
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения остаются в полной силе и действии.
13. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями использования, обращайтесь к нам:
Адрес офиса:
1800 Larimer Street, Suite 1500, Denver, CO 80202
Телефон:
+1 (720) 642 9183Email:
[email protected]Часы работы:
Пн-Пт: 10:00-19:00
Сб-Вс: 11:00-17:00
Техническая поддержка:
Если у вас возникли технические проблемы при использовании сайта, напишите нам с пометкой "Техническая поддержка" в теме письма.
Написать в поддержкуНастоящие Условия использования вступают в силу с 15 декабря 2024 года