Условия использования

Настоящие условия регулируют использование веб-сайта Synapse Living Path - Путешествия по Америке

Последнее обновление: 15 декабря 2024 года

1. Принятие условий

Добро пожаловать на сайт Synapse Living Path - Путешествия по Америке. Используя наш веб-сайт и услуги, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования. Если вы не согласны с каким-либо из этих условий, пожалуйста, не используйте наш сайт.

Настоящие Условия использования представляют собой юридическое соглашение между вами ("Пользователь", "вы") и компанией Synapse Living Path - Путешествия по Америке ("мы", "нас", "наш").

Доступ к нашему сайту предоставляется на условиях полного и безоговорочного принятия всех положений настоящих Условий использования. Продолжая использовать сайт после внесения изменений в Условия, вы тем самым соглашаетесь с обновленными условиями.

2. Определения

Для целей настоящих Условий использования следующие термины имеют указанные ниже значения:

  • "Сайт" - веб-сайт, расположенный по адресу synapselivingpath.com, включая все его страницы, функции и возможности;
  • "Услуги" - все виды услуг, предоставляемые через Сайт, включая планирование путешествий, бронирование отелей, туров и другие связанные с путешествиями услуги;
  • "Контент" - вся информация, размещенная на Сайте, включая текст, изображения, видео, графику, логотипы и другие материалы;
  • "Пользователь" - любое лицо, которое получает доступ к Сайту или использует Услуги;
  • "Партнер" - третье лицо, предоставляющее товары или услуги через Сайт или в связи с ним.

3. Описание услуг

Synapse Living Path - Путешествия по Америке предоставляет комплексные услуги по организации путешествий по американскому континенту. Наши услуги включают:

Планирование маршрутов

Индивидуальное планирование путешествий с учетом ваших предпочтений и бюджета

Бронирование отелей

Широкий выбор размещения от бюджетных до премиум-класса

Экскурсии и туры

Организованные групповые и индивидуальные экскурсии по достопримечательностям

Трансферы

Надежная организация транспорта между городами и аэропортами

Все услуги предоставляются на основании заключаемых договоров и в соответствии с применимым законодательством.

4. Обязанности пользователей

При использовании нашего сайта и услуг вы обязуетесь:

Основные обязательства:

  • • Предоставлять достоверную и актуальную информацию
  • • Соблюдать требования к возрасту (минимум 18 лет)
  • • Использовать сайт только в законных целях
  • • Не нарушать права третьих лиц
  • • Не использовать сайт для коммерческих целей без разрешения
  • • Не пытаться получить несанкционированный доступ к системам сайта

Вы также обязуетесь своевременно обновлять вашу контактную информацию и уведомлять нас о любых изменениях, которые могут повлиять на предоставление услуг.

5. Интеллектуальная собственность

Весь контент, размещенный на сайте, включая, но не ограничиваясь текстами, изображениями, видео, логотипами, дизайном и программным кодом, является интеллектуальной собственностью Synapse Living Path - Путешествия по Америке или соответствующих правообладателей.

Разрешенное использование

Просмотр и загрузка материалов для личного, некоммерческого использования

Запрещенные действия

Коммерческое использование, распространение, модификация контента без разрешения

Любое несанкционированное использование материалов сайта может нарушать авторские права и другие законы об интеллектуальной собственности.

6. Конфиденциальность

Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности. Обработка ваших персональных данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

Ключевые принципы защиты данных:

Защита данных

Современные методы шифрования

Согласие

Только с вашего разрешения

Прозрачность

Четкая информация об использовании

7. Бронирование и оплата

Важная информация о бронировании

Все бронирования осуществляются на условиях предварительной оплаты и подтверждения наличия мест у поставщиков услуг.

Процедура бронирования:

  1. Выбор услуги на сайте
  2. Заполнение заявки с указанием необходимых данных
  3. Подтверждение бронирования и стоимости
  4. Внесение предоплаты или полной стоимости
  5. Получение подтверждения бронирования

Способы оплаты:

Банковские карты Банковский перевод Электронные кошельки

Все цены указаны в рублях и включают НДС. В случае изменения курса валют или стоимости услуг поставщиков, мы оставляем за собой право пересмотреть цены с предварительным уведомлением клиента.

8. Отмена и возврат средств

Политика отмены и возврата средств зависит от типа забронированных услуг и времени до начала оказания услуг:

Период отмены Комиссия Возврат
Более 14 дней 0% Полный возврат
7-14 дней 25% 75% от стоимости
3-7 дней 50% 50% от стоимости
Менее 3 дней 100% Возврат не предусмотрен

Особые условия:

Для групповых туров и специальных предложений могут действовать индивидуальные условия отмены. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями конкретного предложения перед бронированием.

9. Ограничение ответственности

Synapse Living Path - Путешествия по Америке стремится обеспечить высочайшее качество услуг, однако не может нести ответственность за:

Изменения в расписании транспорта, задержки или отмены рейсов

Форс-мажорные обстоятельства (природные катастрофы, эпидемии, военные действия)

Изменения в документах и визовом режиме

Изменения цен и условий у партнеров

Технические сбои в работе сайта

Действия третьих лиц и партнеров

Наша ответственность ограничена суммой, уплаченной за соответствующие услуги. Мы не несем ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки.

10. Изменение условий

Мы оставляем за собой право в любое время изменять настоящие Условия использования. Об изменениях будет сообщено через:

Размещение уведомления на сайте
Уведомление за 30 дней до вступления в силу

Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями. Если вы не согласны с изменениями, прекратите использование сайта.

11. Прекращение использования

Мы можем прекратить или приостановить ваш доступ к сайту и услугам в следующих случаях:

Основания для прекращения:

  • • Нарушение настоящих Условий
  • • Мошеннические действия
  • • Пренебрежение обязательствами
  • • Злоупотребление услугами

Права пользователя:

  • • Прекращение использования в любое время
  • • Запрос на удаление аккаунта
  • • Получение активных бронирований
  • • Обращение в службу поддержки

Прекращение использования не влияет на действие тех положений настоящих Условий, которые по своей природе должны сохранять силу, включая положения об интеллектуальной собственности, конфиденциальности и ограничении ответственности.

12. Применимое право

Настоящие Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Любые споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, подлежат рассмотрению в судах Российской Федерации.

Разрешение споров:

1

Попытка досудебного урегулирования путем переговоров

2

Обращение в досудебном порядке в письменной форме

3

Обращение в суд при невозможности урегулирования

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения остаются в полной силе и действии.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями использования, обращайтесь к нам:

Адрес офиса:

1800 Larimer Street, Suite 1500, Denver, CO 80202

Телефон:

+1 (720) 642 9183

Часы работы:

Пн-Пт: 10:00-19:00
Сб-Вс: 11:00-17:00

Техническая поддержка:

Если у вас возникли технические проблемы при использовании сайта, напишите нам с пометкой "Техническая поддержка" в теме письма.

Написать в поддержку

Настоящие Условия использования вступают в силу с 15 декабря 2024 года